Construído na Levers
- Construo a interface de produto para agentes de voz com IA que realizam ligações de cobrança B2B: templates de agentes configuráveis, prompts de base de conhecimento e de análise pós-ligação, e monitoramento de chamadas ao vivo para times financeiros.
- Projetei a análise de inteligência de chamadas que indica aos clientes o melhor momento para ligar: heatmaps de resultados ranqueados com suavização Bayesiana empírica, sinais de lead e interesse extraídos por LLM, e agregações em cache sobre os registros de chamadas.
- Desenvolvi o streaming em tempo real de chamadas de IA em andamento (SSE → TanStack Query), com proteções contra condições de corrida e vazamento de dados entre tenants.